新买洗衣机内竟有污渍 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年06月12日12:22 云南日报 | ||
7日下午,一消费者因新购洗衣机内有洗衣粉污渍,与昆百大家电部发生纠纷,经五华工商局3·15调解,平息了消费纠纷。 5月6日,安宁市消费者赵某在昆百大家电部购买了1台全自动洗衣机,并要求送至新迎小区其女儿家,双方约定货到验机。但验机时,赵某发现洗衣机外壳轻微损坏,要求更换。商家根据消费者要求重新换了1台,但在第二次验机时,赵某发现洗衣机内有洗衣粉污渍, 五华工商局崇仁工商所工作人员到现场进行了协调。昆百大电器部从维护商家信誉角度出发,同意再更换同一型号的洗衣机,并赔偿赵某从安宁至昆明的车费48元,消费者对这一处理结果十分满意。王红云 胡建芳 许亮(春城晚报)
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