“市话通”手机数据重置进展顺利，网络分区调频按计划月底进行

　　12万市话通数据重洗牌

　　本报讯 （记者郭纪华）涉及鹏城众多“市话通”用户的手机数据重新设置，自6月12日开始以来，得到了广大“市话通”用户的积极配合。截至昨天晚上20时，已有近12万“市

话通”手机用户办理了数据重置手续。目前，深圳特区内外各大电信营业点和专设受理点均是人头攒动而又井然有序。深圳市电信局业务部门的负责人介绍，深圳“市话通”网络将按计划于月底分区域进行频率调整。调频后，只有经过数据重置的“市话通”手机才能够正常使用。

　　昨天，记者在深大电话黄木岗营业厅看到，前来这个营业厅办理数据重置手续的“市话通”手机用户络绎不绝。在工作人员热情、快捷的服务下，每一位“市话通”用户从填单、手机拨测、数据重置直至用户自己检测完毕，所需时间均未超过5分钟。

　　为方便“市话通”手机用户办理数据重置手续，深圳市电信局已在特区内外的电信营业厅和专设营业点部署了近50个受理点、约300台电脑终端，免费为“市话通”手机实施数据重新设置，营业时间均延长到晚上20时。此外，携带手提电脑的流动服务队伍也深入到各政府、大学、部队、医院和有关社区等重要单位和部门，开展上门特别服务。

　　据了解，由于准备充分，部署严密，广大“市话通”手机用户积极配合，在已成功完成数据重置的近12万“市话通”用户中，没有发生一例因手机问题而产生的纠纷。对在数据重新设置中因“市话通”手机原因的异常情况，深圳市电信局本着先使用备机，满足“市话通”手机机主使用，再妥善解决问题的原则，较好地处理了营业现场的突发情况，可以保证用户在手机异常情况下的正常通讯。

　　用户正在填写《“市话通”终端升版登记表》。郭纪华摄

　　（图片见PDF版D10版）

　　作者:记者郭纪华

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