为抄表缴费乘飞机来回 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年06月24日10:23 今日早报 | ||
陈先生昨日来电:我朋友在北京工作,其父母年岁已高且行动很不方便。父母家缴水费这个问题一直困扰着他,一到日子,朋友只得乘坐飞机回来替老人完成“任务”。无奈之下,朋友产生了欲向自来水公司讨说法的念头。 记者核实:这对老人家住解放路附近,几年前儿子去了北京,家里只剩下二老。和其他很多小区一样,每两个月有一户居民将被轮到抄各家分水表及收费,老人刚好是两年轮到 昨日,记者与杭州市自来水营业公司取得联系。该公司的一位陈小姐说,陈先生的朋友完全没必要将事情处理得这么复杂,只需向自来水公司申请一户一表就行了。“退一步说,用户真有什么不便,只要向社区反映一下,我想社区也是乐意代劳的。”陈小姐补充道。 但陈先生的朋友认为,用户是自来水公司的消费者,既然是消费者就不存在替对方抄表、收费的义务。而且杭州比全国平均水平提早13年进入老龄社会,生活中有些事情实在难以为之。那么,遇到类似问题该如何解决?读者朋友,欢迎拨打本报新闻热线(85055555、13588805000)发表你的看法。本报记者 俞秋英
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