昨日中午12时过，成都市天仙桥北街2号金海岸电梯公寓保安与业主间发生电梯“谜案”：业主说保安强行将其关在电梯内，保安则坚称没这回事。当双方欲通过电梯监控录像寻求有力的证据时，却发现监控录像中最关键的一段神秘消失！

　　业主：我被锁电梯5分钟

　　据住在金海岸6楼9号的业主彭秀芳称，昨日中午12时过，她用自行车搭了米、菜、油和一个大花瓶等东西回家，在负一楼车库内等了很久，但装货的电梯都没下来。腿有残疾的她拿不起重物，于是请保安帮忙把货卸下来准备通过客运电梯上楼，但保安又无动于衷。她于是只好连车带货一起推进客梯内，打算把东西运回家。到了一楼电梯停下时，一楼保安得到负一楼保安的通知，前来阻止不准她将自行车也运上去。彭因腿不方便，坚持要用自行车搭货乘电梯，于是保安说：“你要把自行车装在里面，你就在这里别走嘛！”然后竟然把她连人带车关在了电梯内！她用力敲打电梯门也没人理，直到5分钟后，保安才把电梯打开让她上去。深感受辱的她于是拨通本报热线，反映大楼保安的粗暴无礼。

　　保安：推货进客梯就要关

　　据金海岸一楼自称姓张的保安说，公寓有规定，不准人用客梯载货，否则就将停运客梯。他和业主为此发生争执后，就将电梯停了，并向办公室作了报告，但并没有将业主关在电梯里面。负责物管的黄经理告诉记者，彭某推自行车进电梯，按物管规定保安有权停止电梯运行，但只关了电梯没关人，电梯门一直是开着的。

　　录像：关键一段不见了

　　由于双方各执一词，黄经理表示可通过监控录像证明孰是孰非。随后，记者随工作人员到监控室提取录像。通过监控录像，电梯里面情况可以一目了然。但令人感到奇怪的是，彭秀芳与保安发生纠纷一事前后时段的录像都很清晰，惟独中午12时至下午1时这段录像已经没有了。记者问这一时段的录像为什么凭空消失了？工作人员没有做声，保安也说不知道咋回事。

　　由于事发当时没有其他业主在场，双方的说法都无法得到旁证。这段“电梯谜案”该咋断呢？（实习记者 易启江 热线记者 黄利琴）

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