核心提示：“我着急寄技术资料，如在邮政局寄特快专递，恐难及时到达，我就到在速度上占优势的快客公司，但遭到拒绝，原因是遵守邮政法规。”昨天，读者边先生提出质疑：邮政专营与客户需要是不是矛盾。

　　矛盾 急件憋坏大活人

　　前日，边先生拿着技术资料来到辽宁虎跃快客公司，欲将资料当天内寄到朝阳。但虎跃公司职员告诉他，这不属于他们公司的业务范围，他们得遵守邮政法规，向这样的资料属于邮政部门专营，如果被查出会被罚款。

　　这令着急寄资料的边先生非常头痛，因为虎跃公司一般四个小时之内就能到达朝阳，但如果到邮局寄特快专递就比较慢。“能快速送到的没有此项业务，能经营此项业务的却在速度上慢些。但当时，我求的是速度。”边先生苦恼地说，“后来，我只能采取最为原始的办法：请人给捎去。”

　　快客 守法规失市场

　　就此，记者采访了辽宁虎跃快客公司运务处王先生。他说，邮政法规规定像技术资料此类物品由邮政部门专营，他们不能代理。王先生不否认代理像资料、信件等急件业务很有市场，因为不少顾客都是因为公司递送物品速度快。但公司在顾客要求下代理业务后，曾被有关部门罚款。因此现在严格遵守邮政法规，即使顾客有需要也不能提供此类服务。

　　邮政 “野速递”服务不过关

　　为什么信件等必须由邮政部门专营呢？

　　“《辽宁省邮政条例》第22条规定，信件和其他具有信件性质的物品的寄递由邮政企业专营。”沈阳市邮政通信行业管理办公室傅主任说，国家之所以严格把关，就是要保护公民的通信自由和通信秘密，保护公民的隐私。而速递公司只能从事物品类的邮递业务，对于保护公民的上述权利，这些公司没有能力提供安全可靠的服务，同时也不是通过对其进行管理就能达到的。傅主任强调，信件和具有信件性质的物品必须由邮政部门专营，在利益驱使下，不少速递公司暗自经营此项业务，造成丢失、私自拆信的现象时有发生。

　　他说，邮政部门提供的是普遍服务，大城市之间的寄递在速度上没问题，相对来说交通不发达的地方就会稍慢。记者 王 丹

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