记者王慧／文史剑锋／摄 家住皇姑区翔凤华园13号楼1单元8楼的于女士通过今报服务热线22690666反映：我花46万刚买的房子，墙壁就裂了，轻轻一碰露出一个洞，竟然能看见隔壁。

　　46万买间闹心房

　　去年8月，于女士在皇姑区翔凤华园以46万购买了一间120多平方米的房子。签订合同，交纳首付款，同时合同上约定2002年10月15日交钥匙，可直到11月末于女士才拿到钥匙，但此时天气冷得无法装修，于是她与翔凤约定今年4月拿钥匙装修。今年5月，刚装修不久的于女士突然发现新买的房子竟然出现了很多问题。

　　质疑一：墙体变空。5月初，于女士发现几间屋子的墙上均出现了细小的裂纹，并逐渐增多，轻轻一碰就掉下一大片墙皮。经翔凤房地产有限公司工程部检查，同意把裂纹处墙面刮下表层，然后用石膏重新抹一次。但第二天于女士发现，刚修完的墙面又裂了，用手轻轻一捅，一下子就穿了过去，用棍子左右捅捅，竟然出现了一个约两厘米的缝，能看到隔壁房间。翔凤公司要给她再次修墙，于女士希望在修理前能给她写一张两年内不会再裂缝的保证，但翔凤没有同意。

　　质疑二：窗台和窗户斜了。于女士卧室的铝合金窗明显倾斜关不严，厨房的窗台也不齐，窗台右侧宽135毫米，而左侧则为150多毫米。于女士说，这也是装修时找工人把右侧窗台抹了厚厚一层近20毫米的水泥才是现在这个样子。

　　质疑三：开了柜就是电梯。于女士打开靠门边的衣柜，一股异味迎面扑来，在衣柜后壁的中间有一个穿电线的方孔，用一根一米多长的细棍穿过去，突然一声脆响，棍子被折断了，原来本应由墙体隔着的电梯和衣柜现在竟然“唇齿相依”。刚才那股异味就是电梯升降时因摩擦产生的焦味。

　　质疑四：广告承诺无影踪。在于女士购房时，翔凤提供的一张广告宣传单上写着“先行赔付，质量承诺”，“建立赔付基金人民币200万元，并由公证处公证，出现工程质量问题，业主可由赔付基金中领取赔偿金。”当她拿着这张宣传单找到翔凤公司时，却被告知这只是广告，不是合同。

　　翔凤：裂缝只是建筑通病

　　翔凤房地产有限公司工程部潘总称：“这个问题不大，只是框架下填充墙出现裂纹，是正常的建筑质量通病，很难避免。”而这种裂纹他们的建筑基本都有。但他只承认墙上有裂纹，对于出现与隔壁房间相通的洞，他表示不知道。

　　目前公司同意给于女士退房，至于装修和其他费用，则让她把票据都拿来然后再协商。而关于广告上所说的“先行赔付，质量承诺”的承诺，他表示他是搞工程的，不是搞销售的，不知道这个承诺，而那200万赔付金也不是给于女士的。

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