顾客苦苦等空调迟迟来 “国美电器”要求有关人员向顾客道歉 | ||
---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2003年06月27日15:02 新民晚报 | ||
冲着商家一句“空调今晚一定送来”,顾客连续两天等到深夜12点,但空调迟迟不肯“赴约”。 读者顾学林向本报反映,6月7日,他在“国美电器”老西门店购买了两台空调,说好14日送货上门安装。但送货当日,顾先生等到傍晚也无音讯,经电话催问,对方答复当晚一定送来,最晚12点肯定到货。结果顾白等一夜。15日,顾学林和“国美”联系,对方答应一 16日,顾学林来到“国美”交涉,当天傍晚,空调终于送来。几天后,就“国美”延误送货一事,双方进行了协商。事后,“国美”老西门店的王先生解释说,15日工作人员答复“货已在路上,今晚一定送到”,实际上却没有送到的原因,是送货车发生了故障,加上单子搞错。昨天,“国美”一位姓王的小姐致电记者,称已要求有关人员上门道歉。 本报记者陈浩王勤俭
两性学堂--关注两性健康 学习两性知识 | ||