23日19时许，天正下大雨，女青年焦某与女友各打一把伞走进道里一家面馆吃饭。

　　落座后，焦先把自己的湿伞撑着放在身后空处，又接过朋友的伞也准备撑开晾一晾。这时一服务员过来说，把伞拿到没人的地方晾吧。焦同意，并把朋友的伞递给了服务员。

　　40多分钟后，焦与朋友要离开面馆，让服务员把伞拿回来，可左等右等就是不见服务

员送伞过来，追问才知：伞被面馆另一服务员打着买冰糕去了。

　　焦认为：面馆没征得顾客同意，就允许服务员擅自使用顾客的伞，没有道理，要求立即还伞。但当伞被拿回时，焦发现新三折伞的骨架折了一根，便要求面馆包赔。

　　一番理论，面馆同意赔伞，还写条保证：“雨伞弄坏，买一同品种新伞赔偿。”面馆让焦第二天来取伞。可第二天来，面馆说没时间出去买伞。第三天面馆又说买不到同样的伞，愿赔20元钱。焦提出：伞的价值及几天来往返面馆的车费，加起来应是40元。面馆对此不接受。

　　27日，焦某打电话到消协投诉，并准备30日带着面馆写的赔伞条子，和在面馆的就餐发票正式投诉。

　　人们就此议论：如今非典远了，餐饮又火了起来，店家切不可在服务细节上不讲究。 本报记者 刘洋

　　（“新闻110”线索提供）

　　两性学堂--关注两性健康 学习两性知识
　　新浪邮箱雄踞市场第一 真诚回馈用户全面扩容
　　新东方口语听说速成 2004考研名师授课 司法考试
　　无数人梦寐以求的境界，亲密接触，激烈搏杀，包你爽上“天堂”