“毁尸灭迹”(图) | ||||
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http://www.sina.com.cn 2003年06月28日13:41 新民晚报 | ||||
不久前,我在一家商店买了包饼干。回家给女儿品尝时,她发现一块饼干夹心内有一枚小铁钉。于是,我就写信给生产厂家,没想到过几天,厂里就派了两名自称是售后服务的负责人上门道歉,还送来两包同一品种的饼干给我,作为赔偿,我被该厂良好的售后服务感动了。 他们临走时,一位戴眼镜的负责人对我说:“施先生,这件事就这么解决,一块有铁钉的饼干我们带回去,你不要到处反映了,免得影响我们厂的声誉,弄不好还要敲我们的奖金。”临走时,我把他们送出家门,谁知,令人意想不到的事发生了。一位师傅把有铁钉的饼干从过道窗口丢了下去。 目睹此镜头,我顿时觉得他们登门致歉之外,似乎还带有“毁尸灭迹”的任务。 施民华文杜建国图
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