信访建“宽带”处理投诉快 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年06月28日17:23 沈阳今报 | ||
记者肖春平 今报讯 沈阳市信访总量呈逐年上升趋势。昨天,省政协到沈阳市调研信访工作发现,沈阳市的联合接访、律师介入、成立立案庭、实行信访部门与纪检监察机关相结合等方法让市民在信访中更方便,更能得到更多实惠,并且通过这些方法,市民在信访时上级部门互相推诿的现象也会得到遏制。 沈阳信访总量上升 多年来,沈阳市信访总量呈逐年上升趋势。2002年沈阳市受理群众来信来访总量达31万人次,同比上升31%。今年前五个月上访就达18万人次,这个数量已达到去年八个月的水平。在这些信访问题中,不仅包含城市居民动迁问题,还包括企业职工并轨安置、农村征占地等,其中涉及经济利益的问题占90%以上。尤其是铁西区的信访量极大,可称为“信访大户”。 沈阳首创信访“四大绝招” 联合接访等“四大绝招”不仅为市民信访提供方便,而且均属沈阳市在国内首创: 联合接访:从2002年4月开始的联合接访制度是每周五由市人大代表、政协委员和市公检法、建委、房产局、农发局等十个部门参加的联合接访日制度。目前全市已经建立了五个信访大厅。 律师介入:从2002年9月开始,沈阳市在市信访办专门设立了信访法律顾问室和法律援助中心,每天安排三名资深律师无偿为上访群众提供法律援助。 法院专设立案庭:市法院专门成立立案二庭,专门受理涉法信访问题。 与纪检组配合:市纪委在市信访办设立了纪检组,采取信访部门与纪检监察机关相互配合、交叉任职的办法,使问题得到彻底解决。:信访三式 市民信访投诉有多种方式,但必须按正常的渠道进行,一是写信,二是打电话,三是走访。信访人反映的问题,首先向直接责任归属机关或单位提出,对处理意见有异议,可到其上一级机关反映。一般在一个月内办理完毕,最长不超过三个月,重大信访问题特殊处理。市信访办工作监督举报电话:22833613。 常用信访投诉电话 和平区22825721/铁西区25842211大东区/88562211/于洪区25310469新城子区89862211/辽中县87882211法库县87122211/沈河区24852211皇姑区86842211/东陵区24210271苏家屯区89122211/新民市87512211康平县87342211/浑南新区23787012沈阳棋盘山国际风景旅游开发区管理委员会88050719
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