乍见顾志先，记者一愣：“怎么是女性？”陪同采访的江津供电局杨副书记说：“咱收费状元是个巾帼党员。”
36岁的女状元言谈举止带三分羞涩。“父母给我取了个男孩的名字……我不会说话。”“但她点子多，要不咋会有那么多企业、那么多职工信任她？”杨副书记说。
追问之下，顾志先“老实交代”了两个故事：她的服务对象——重庆磷肥厂是家特困企业，每月电费达2万多元，常延时支付，如何让该厂及时缴电费成了她的心病。2001年春节，小顾第一时间了解到：新出台的文件规定，对特殊企业可多次暂停部分供电。仔细琢磨，她脑中勾勒出一个点子：磷肥厂有两台变压器，完全可以让其中一台停掉。她立即跑到该厂，将这一“点子”与工厂商量后付诸实施，一举为工厂每年节约开支10多万元。
辖区内的罐头厂是小顾常联系的服务对象。该厂职工生活用电和厂里的生产用电是一条线。一次厂里拖欠电费后，供电局只好停止供电，这自然影响职工生活，群众意见很大。为了群众利益，小顾多次向供电局建议：实行厂电与职工用电分离。一月后，供电局出资实施了这一建议，职工称谢：“这样的收费员，我们欢迎！”
在小顾和同事们努力下，她所在的班组连续3年100%完成收费任务，并追收老账上千万元，她本人连续两年被评为电费回收状元。小顾说：“我觉得自己不仅是个受费员，更是个服务员。” 记者 敖玉琴网络编辑：孔祥伟
