日前，邻居老王去某银行存款，其中有百元大钞，也有硬币角子。然而营业员小姐只盯大钱，对小钱仿佛冷眼相看，嘀咕着“今天真倒霉”。老王想“这小额钱就不是钱吗？”存款后他就到旁边桌子上放着的“意见簿”上写了当时存款的感受，建议这家银行服务员要开展微笑服务，急群众所急，尽量为客户考虑等建议。过了一周老王又到该银行去取工资，发现在意见簿上写的“建议”已被撕去，只留下了前面表扬的文字。老王感叹多多，我们提意见是为了更好地开展工作，对事不对人”，难道这意见簿也会飞掉吗？

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