文/本报记者王浩张巍摄影/本报记者王浩
“交了物业管理费，防盗门几个月以来一直都是坏的。小区有保安巡逻，家里大白天却来了小偷，一连砸开两家门锁，裘皮、摄像机、照相机、首饰、金表都被小偷席卷一空。”为此，家住南岗区闽江小区的李女士说：“购房时，物业公司作了许多承诺，我们居民也按时如数地交纳物业管理费。可没想到的是，由于物业公司的不作为，使我们损失了巨额财
产，这场官司我们一定要打。”摁门铃踩点两家失窃
25日中午12时30分，家住闽江小区的李女士回到家后发现，自己家与邻居家的防盗门都大敞着，仔细一看，李女士才看到防盗门锁只剩下了一半，开锁处变成了一个大窟窿。南岗区新春派出所的民警们赶到现场，发现屋内所有带柜门的家具和带锁的抽屉都被打开，东西扔得满地都是。贵重物品被扫荡一空。经南岗公安分局技术科的民警现场勘查证实，此次盗窃行为系两个人所为，作案手段像流窜惯犯。
据住在这个单元的居民反映，该单元的防盗门已经坏了近半年了，开门根本不用钥匙，使劲一拽门就开了。物业一直都没有进行过维修。李女士回忆，几天前，就有人经常在白天摁她家门铃，有时对方说是装修队的，有时就没人答话。就在25日当天上午10时左右她在家里做家务时，家里的门铃又响了一阵。待她接话筒时，却没人说话。半个小时后李女士出门。家里被盗后，她才明白小偷是利用门铃来踩点作案的。物业：我们不负责
对于两户居民白天家中被盗一事，闽江小区物业公司顾经理解释说：“如果居民及时向物业反映防盗门坏了，我们会及时派人维修的，但物业公司并没有接到居民要求修防盗门的通知。而且物业公司只是普通企业，不是公安机关，居民家里被盗应属刑事案件，物业不应负什么责任。虽然物业费中包含保安费，但闽江小区属于不完全封闭小区，不可避免有外来人员出入。保安是白天、晚上都巡逻，但也不能保证就能看到小偷行窃。”律师：物业有责任
物业管理是指物业管理单位在接受物业产权人、使用人委托，对其居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展的日常维护、修缮、整治服务及提供其他与居民生活相关的服务。虽然小区保安只负责维护小区内部的治安，诸如打架斗殴，对于住户家中失窃没有直接的责任，但是物业对于防盗门锁没有及时进行维护、维修，导致住户失窃，应承担部分过失责任。即使居民没有反映门锁坏了，物业也应有义务定期进行公共设施的维护检查。孟繁旭律师事务所刘律师
