顾客苦等3小时换来一场空 特卖会“晾”了200人 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年06月29日12:45 新华网 | ||
昨天清晨7时不到,唐小姐和朋友就出现在上海南京西路的恒隆广场门外,但3个小时后,唐小姐的心情就从起初的雀跃欢欣,变成了极端懊丧。“我们都被CD特卖会‘放白鸽’了”,在热线电话中,唐小姐气愤地说:“著名国际品牌的特卖会,怎么可以这样出尔反尔!” 让唐小姐感到不快的,是法国名牌化妆品ChristianDior(简称CD)的上海特卖会活动 周五是特卖会的第一天,但当唐小姐下班后前往恒隆广场的特卖会现场时,却被告知当天活动已经结束,因当日争购者较多,保安人员向唐小姐建议“明天早点来排队”。于是,昨天一清早,唐小姐和朋友第一个等候在恒隆广场大门前。受6位朋友的委托,唐小姐还特意带着欲购化妆品的清单,总价值达4000余元。 “但保安居然不让我们进去了”,唐小姐告诉记者:“他们说已经接到通知,特卖会提前结束,不会再卖了。”起初,唐小姐并不相信保安的话,但当一份“紧急通告”被张贴在电梯口时,唐小姐才信以为真。怀着一丝侥幸,唐小姐一直等到中午才离开现场,她说,当时有200多名和自己一样的女孩子,捏着打印出来的电子邮件,傻傻地等在恒隆广场。 下午3时许,当记者闻讯前往恒隆广场时,保安已将慕名而来者一一劝回。在底楼大堂和五楼的特卖会预定展厅,记者都看到了“紧急通告”,大意是:因为产品售罄,活动被迫取消,但参加活动者仍可将邀请信留给现场保安人员,由活动组织方在下一次特卖会时优先通知她们参加。记者试图采访路威酩轩公司的代表,但该公司办公室已空无一人,记者还在物业接待处看到了厚厚一叠邀请信,显然,它们并没有被及时回收。 当记者返回报社时,又有一位林小姐向晨报热线反映同一事件,但林小姐对“紧急通告”的真实性提出了质疑。她说,周五自己也曾参加过特卖会,离开前她曾向销售人员专门询问过特卖商品是否会卖光。当时,一名负责人明确答复她商品不会卖光,因为公司随时都可以到外高桥仓库去补货。林小姐认为,兑现广告承诺是商人最基本的素质,所以,路威酩轩公司应该向所有前往特卖会的消费者进行道歉,至少,不能再用虚假借口掩盖活动取消的真正原因。(文/罗剑华)(来源:新闻晨报)
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