日前，消费者陈女士等人向报社投诉，他们在双龙美食城用餐，结账时自己的剩菜竟不许打包，为此他们与店方僵持3个小时才被放行。
陈女士向记者介绍，29日下午，她和亲属来到位于道外区南极街136号的“双龙美食城”就餐，此前他们在该美食城消费千元时，曾受赠200元代金券。陈女士和亲属这次消费的是火锅，随后又点了馅饼等，总计消费200元。没想到结账时服务员说什么也不许他们打包，
无奈双方在酒店僵持起来。3个小时后，陈女士投诉至新闻媒体，最后她才被允许打包带走剩菜。走时，酒店前台王经理对她们说：“我们酒店开业这么久，你们是第一份从我们店里打包带走剩菜的。”对此陈女士和亲属气愤已极，她们质疑：“这些菜是我们自己消费剩下的，他们有什么权力不让我们打包带走，再说这些剩菜他们留着干什么？”
30日，记者电话采访了双龙美食城前台王经理。王经理告诉记者，他们酒店早有规定：不许在代金券结账时将食品、菜品打包。这个规定提示可以在酒店的包房、前台等多处可以看到。王经理认为，赠送代金券本身就是让你再来吃，而绝不许打包带走。
对此记者采访了市消协有关同志，一位姓常的女士认为，消费者在酒店无论用什么形式结算，吃剩的饭菜都属于他（她）个人的，酒店没有理由不许消费者打包带走，这不仅违背了“消法”，还侵犯了消费者的合法权益。本报记者闻礼莉
