近日，市民王先生向本报热线反映：由于冲印店保管不善，将自己送去冲印的一组数码“底片”丢失了。不知店家该不该对此事负责任呢？
据王先生介绍，6月26日，他到位于昆明市东风路上的某摄影店冲印数码照片。店员将相机内储存的数据输入电脑后，告知他两天后来取。王先生当天回家后便删除了相机中的照片。谁知第二天，店方通知他，电脑故障导致数据遗失，要他再次提供原始数据，王先生不
禁傻了眼。
王先生认为，由于店方没有妥善保存致使照片数据丢失，而照片中有一些很有纪念意义的画面，因此，要求店方赔偿其全部损失。店方则认为，他们将照片数据输入电脑只是为了冲印的需要，并没有为客户保存数据的义务。此外，店堂内也有告示提醒消费者：“为避免意外情况，数码照片未冲出前，请妥善保管数据，自行删除的后果自负。”如果王先生留有原始数据，他们仍然可以为他冲印照片。
到底该由谁承担责任？消协工作人员指出，摄影店因数据丢失到期不能提供照片，应承担相应的违约责任；而王先生在店方告知冲印风险的情况下轻易删除原始数据，也有一定责任。
对此，消协提醒市民：在数码照片冲印完毕前，切勿轻易删除原始数据；特别珍贵的照片可选择保值冲印服务。经营者也可通过规范的店堂告示或格式合同提醒消费者妥善保存，共同努力留下“美好的回忆”。
乔晖田钿（春城晚报）
