本报讯 本报6月26日刊登了《2100 元理赔费就这样扣除》一文。太平洋安泰人寿保险公司昨对该文中戴女士的说法发表看法。

　　该公司表示，在戴女士申请64天住院理赔时，理赔员就查了医院原始记录，其中有20天记录她不在医院，并标明“外出”。在这20天中，护士每天三次找她量体温，她都不在。对此戴女士也从未向医院提出过异议。她“外出”不量体温的记录是分散分布在其住院期间

的多个时段，中间并不完全贯连。

　　保险公司经进一步调查，戴女士部分没量体温的日子是去单位上班了，单位领导还因此对其“带病工作”进行了表扬。

　　保险公司根据戴女士的情况，对已经认定的44天给予了4620 元赔付，对实际没住院的20天进行核查和除外赔付是符合条款规定的。

　　太平洋安泰人寿保险公司是一家外资（合资）企业，有严谨的管理制度和客户导向理念，在任何一件理赔案出现时，都会作负责任的调查和处理，做到公正、公平，以维护理赔者和广大保户的根本利益。根据保险责任来界定赔付与否，其目的都是为了维护保户的权益。

　　（员力）

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