6月24日，在某研究所工作的李女士向本报投诉：“我和亲属在开发区一酒店吃饭，结账时被收取餐位费和湿巾、纸巾费45元，作为消费者事先我并不知道这些收费项目。”
李女士向记者介绍，近日，有亲属自国外归来，24日，她设宴款待亲朋好友共计11口人，众人来到开发区的“金叶荣华酒店”。客人刚一落座，酒店服务员马上热情地端来一盘湿巾擦手，接着又拿来几包纸巾。结账时，李女士发现湿巾纸巾被收费12元，11位客人被收
取餐位费33元。“这是怎么回事，这些收费项目没有明示，作为消费者我们是否有知情权？”李女士对酒店提出质疑，但酒店的前台经理对她不屑一顾，告诉她就是这么收，愿上哪儿告上哪儿告。对此李女士十分生气，她还向记者讲：“在酒店点菜时，服务员竟然拿不出菜单，菜的价格由服务员嘴上报价，我们认为这种情况很不正常。”对此李女士十分生气，她表示一定要讨个公道。
24日，记者电话采访“金叶荣华”酒店，一服务员听说记者询问收餐位费等事，叫来前台经理李先生。电话中李某问服务员：“什么事？”服务员回答：“就那天那几个女的有关收餐位费的事。”李经理拿起电话却说：“收什么餐位费，没有的事，我们没收过。”随后拒绝采访。李女士向记者出示了“金叶荣华”酒店的发票，还有服务员写的收费“菜品”、“其他”明细，收费服务员注明“包房多伦多”。本报记者闻礼莉
