本报讯 记者韦为、通讯员谌文锋报道：截至6月30日，广州地铁已发行了老年人免费乘坐地铁IC卡车票（以下称老人IC卡）53068张，但目前仍有不少老年人对老人IC卡的申领、使用等问题不甚了解。地铁总公司有关负责人表示：对老人IC卡的申领和使用，地铁公司将设身处地为老人着想，尽其所能地为老人提供优质服务。地铁公司在一号线公园前站站厅设有地铁服务总台（电话为83289033），欢迎市民前往或电话咨询、投诉。

　　老人卡可永久使用

　　二号线今年6月28日开通后，地铁公司推行了一人一票、可永久使用、而不需每次使用时都登记的65岁及以上老人免费乘坐地铁的IC卡车票。老人在每次乘坐地铁时，凭老年人优待证，到票亭对IC卡车票进行简单“激活”后，即可进站乘车，免除了人工登记的等候时间，操作简单方便，效率大大提高。

　　申领补办手续简便

　　地铁公司有关负责人介绍，年满65周岁及以上的广州市居民可凭本人《广州市老年人优待证》，在地铁运营时间内，到广州地铁各站领取老人免费乘坐地铁IC卡车票。

　　老人IC卡车票有效期为500天，到期后可到票亭更新。每位老人凭本人《广州市老年人优待证》只能领取一张，使用该票每一次乘坐地铁从入闸到出闸时限为120分钟。在2003年6月25日至7月31日的过渡期内，老年人如未办理IC卡车票，可凭《广州市老年人优待证》从边门进站。2003年8月1日以后，老年人必须凭IC卡车票乘坐地铁，不再开边门进站。

　　因IC卡车票内含有芯片，需要基本的制作成本，地铁公司在向车票供货商采购车票时需支付每张20元钱的成本费用。经广州市物价局批准，每张老人IC卡车票收取20元押金。老人退回IC卡车票时，凭押金发票可全额退还押金（不计利息）。

　　当老人IC卡车票遗失时，请本人携带老人证到公园前地铁站服务总台挂失，交20元押金后重新办理。当IC卡车票不能正常使用时，可到车站票亭进行更换或退票。如由于乘客人为原因造成车票外观出现较大改变，如折叠、断裂、涂鸦、张贴等人为损坏，退票时不退回押金，换票时须另交20元押金；如车票非人为损坏，凭押金发票可退回20元押金或更换一张IC卡车票。（日京／编制）

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