苦等二十天不见货上门 黄先生买电视机买来一腔苦水 | ||
---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2003年07月04日14:46 新民晚报 | ||
本报讯 (记者金志刚)买一台电视机,苦苦等了整整二十天,却始终不见送货上门。家住天山路的黄大华先生昨天致电本报,对永乐家电古北店的服务表示不满。 6月12日,黄老先生花了2480元,在永乐家电古北店买了一台86厘米海信彩电,当时与店家约定电视机6月17日送货上门。等到6月18日,黄先生不见电视机送来,就打电话过去催,接电话的营业员态度很好,连连道歉,说仓库里没有货,希望黄先生再等几天,并承诺从 又等了一些日子,还是不见电视机的踪影,黄先生有点恼火了,再次打电话过去催。6月29日早上,永乐家电来了电话,说当天把电视机送上门,叫黄先生在家等着。黄先生在家等了一天,可是直到晚上8时,依然不见电视机。第二天打电话去问,对方说电视机是从浦东送到古北店,没有送黄先生家,叫黄先生自己带着发票去古北店提货。黄先生坚持要求送货,对方最后承诺7月2日一定送到。 7月2日,永乐家电告诉黄先生,当天送货车“第一家”就奔黄家。可是黄先生又白白等了一天。昨天再打电话过去,对方干脆说要么拿发票到古北店退钱,要么等下去,一直等到送货上门。 记者昨天与永乐家电古北店海信彩电柜的营业员林先生取得了联系。林先生解释说,尽管黄先生是在古北店买的彩电,但货是从浦东发出的,导致彩电迟迟没有送上门的原因是送货人员到仓库后没有提到货或者提到的货坏了,他承诺妥善解决这件事。
笑翻天:难以抵挡的开心风暴 享受酷翻天开心生活 | ||