本报讯 记者梁正杰，通讯员梁海燕、王钰梅报道：企业首次轻微违规不处罚、对下岗失业人员设立绿色通道、“首问责任制”、“限时审批制”……在前天召开的行风建设汇报会上，东山工商分局这些服务企业的新措施得到了东山区五套班子领导和广州市工商局负责人的一致好评。
为方便企业办理业务，东山工商分局提供“贴心服务”：一是通过96913语音查询系统
使企业和群众了解办照程序、要求和所申办的营业执照是否已经核准；二是连续服务，即使已经到了下班时间，窗口的办事员也必须接待完最后一个受理对象；三是上门服务；四是即时服务，无论企业何时来办事，都不能以窗口工作时间未到或者已过为理由加以拒绝。五是对下岗失业人员早办个体工商户和私营企业增开了“绿色通道”，优先受理、发照，承诺两个工作日出照；同时将企业办理开业登记时间由法定的15个工作日缩短为10个工作日，变更登记缩短为8个工作日。六是对辖区内的轻微违规企业试行“首次不罚制”和“不良行为预警制”，一批企业没有被“一棍子打死”，而是被帮活了。
最近，该分局还进行了“五项改革”，为企业提供更加高效的服务：全面推行公安、卫生等13个部门参加的网上并联审批、全面推行“一审一核”制、试行营业执照不核定具体经营范围的行政审批改革、试行网上注册登记、试行邮寄营业执照服务。同时，结合东山区实际采取措施逐步降低准入门槛，如前置审批条件，除特殊行业外其他的原则上不作要求；对利用民宅经营且不存在安全隐患或危害人民生命健康的一般行业也适当放开。（日京／编制）
