安徽医院医生竟说病人是妓女 当事人被严肃处理 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月04日20:21 新安晚报 | ||
安徽省淮南市一家大医院近日处理了一起病人对医生服务态度的特殊投诉,当班医生受到了严肃处理。 据患者胡女士反映,6月6日上午,她在女儿的陪同下前往这家医院做妇科检查,当时有两位医生在场,她拿出在另一家医院里的病理切片给医生看,坐在南面的医生紧绷着脸问:“谁的?”胡女士的女儿说:“是我母亲的。”这位医生一副厌恶的表情:“都五六十的 胡女士回到家后,想想自己都是五六十岁的老太婆了,从来也没有在外面做过那种事,就怀疑是丈夫做了那种事,于是向丈夫提出离婚。可后来,化验结果出来了,胡女士被确定患的是一般的妇科炎症,与性病毫无关系,这才松了一口气。但她认为在检查时,医生的态度明显是对自己的羞辱,给其生活和精神上造成了极大伤害,便向医院投诉医生的服务态度。医院经过调查后,对2名当班的医生进行了内部处理,但未提道歉的事,胡女士坚持要医生公开道歉,结果遭到院方的拒绝。7月2日,胡女士将此事投诉到淮南市消协。 记者在随同消协工作人员调查此事时,该院医教科负责人说,对于胡女士反映的问题,医院十分重视,专门成立了调查组进行调查,按胡女士的指认,当日说胡女士是妓女的医生是一名来该院进修的医生,然而,该医生否认自己当初说过这句话。因为取证难,调查组无法深入调查。但该院从病人角度考虑,认为病人没有精神病,且用的是真实姓名和在女儿陪同下前来就诊,不大可能无中生有投诉医生,认为是医生的服务态度不好而造成的投诉,因而做出对进修医生辞退、带教医生扣发当月奖金的决定。
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