汤先生咨询：驾照年审如何办理？

　　汤先生是深圳一家电子公司的司机，今年汤先生还没有去进行驾驶证年审。听朋友说今年的驾照年审又有新规定，汤先生想咨询今年年审该如何办理？

　　车管所答复：需带身份证原件办理

　　驾照年审须先到建行购买一份年审表；如果是A、B驾照，则需要体检，其他驾照则不需要体检；然后到指定的地方学习一个半小时；学习完后，如果是深圳市户口，带着身份证原件、驾照原件到户口所在辖区的交警大队或车管分所办理年审；如果是外地户口，则带着身份证原件、驾照原件、暂住证原件和流动人口计划生育证原件到暂住证所在辖区的交警大队或车管分所办理年审。

　　胡小姐咨询：身份证升位如何查密码

　　胡小姐的招行一卡通的密码因为长久没有使用，现在已经遗忘。胡小姐想查询密码，可她的身份证在半年前办理户口迁移时，已进行了升级，身份证号码也改变了。胡小姐咨询应该如何进行银行密码查询？

　　招商银行答复：可进行升级申请

　　用户可以到招行的营业网点先进行5次密码输入，如果仍然无法回忆出遗忘的密码，用户可在柜台填写一张身份证升级的申请单，同时填写银行密码的挂失单，将单据交给银行职员，4天以后再到银行重新办理密码的输入手续，就可以获取密码。

　　王先生咨询：这里水电价为何高？

　　王先生居住在横岗镇白灰围村的一个出租屋里，最近王先生发现这里的水、电价太贵，每度电1.75元，水费每吨2.3元，比其他地方贵很多，王先生想咨询水电费为何偏高？

　　自来水公司答复：不是抄表到户的用户

　　王先生反映的情况可能不属于供水、供电公司抄表到户的用户范围，如属抄表到户范围内的用户，公司都是按物价部门定的标准来收取的。

　　彭先生询问：两月未发工资咋办？

　　彭先生在一家私营公司打工，工作时间已有半年多。但最近老板以投资失误没赚到钱为由，已两个月未发工资给彭先生。彭先生咨询要到哪一个部门进行投诉？怎样才能拿回应得的工资？

　　劳动局答复：向劳动管理部门投诉

　　彭先生可以向当地的劳动行政管理部门（如劳动监察大队等）反映情况或是投诉，要求所在公司支付工资，并可以根据《劳动法》的相关规定向单位索要赔偿金。也可以直接向所在地的劳动争议仲裁机构申请仲裁，对仲裁裁决不服的，可以直接向人民法院提起诉讼。（颜家梁秦杰）

　　作者:颜家梁秦杰

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