健身器材“三包”谁来保证? | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月05日10:03 哈尔滨日报 | ||
本报讯 “保修三年,终身维修”。按说这样的承诺消费者该放心了,可事与愿违,在健身器材市场,由于没有统一的标准和相应的“三包”规定约束,有些承诺便成了一句空话。 两年前,消费者李先生花3000多元买了一台多功能跑步机,厂商承诺“三年保修,终身维修”。可用了还不到1年,跑步机就坏了,专卖店又关门了,还找不到厂家的维修点,高 据业内人士介绍,随着健身器材的普及,如何让消费者得到满意的服务已显得越来越重要。而现在,健身器材尚无统一的国家标准和行业标准,企业都是以各自的企业标准进行生产,以各自的方式对产品命名,这样就给不诚信的企业有了以次充好、浑水摸鱼的可乘之机。加之目前生产厂家并未真正实行全国联保的服务承诺,一般只采取“商家经销,厂家负责”的办法,而这种办法很大程度上加大了消费者的风险。一些实力不强的厂商由于经营状况欠佳或恶意逃避维修责任,关门倒闭或改名换号,也许上个月才购买的健身器便因一个小小的问题得不到维修而变成一堆废铁。 一纸承诺,对于诚信的厂商来说重千斤,对于不诚信的商家只是一纸空文,非常时期给了低迷的健身器材市场一个千载难逢的商机,但是健身器材维修有何保证?这已成为健身器材生存和发展迫切需要解决的问题。(本报记者张爱民) 重庆多个商场与“飞驼”、“军霞”、“格莱力”三大知名品牌于6月9日共同签署了“健身器材联合保修协议”。协议规定:消费者在上述商家和专卖店购买这三个品牌,这三个品牌的维修站将联合对上述三品牌进行保修,任何一方不得拒绝另一品牌的维修顾客,否则将遭到协议约定的重罚。即使任何一品牌退出重庆市场或任何一商家不再继续经营,则未退出重庆市场的品牌和继续经营的商家将自动承担起他们的维修责任。
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