【本报讯 】（记者谷少传吴德群实习生胡霞利）昨日下午，从深圳火车站始发的T108次列车15号车厢因不明原因而“失踪”，站方在接到乘客反映时才发现此种情况，66名已经购买15号车厢车票的乘客，因此被“甩”下。不见15号车厢

　　昨日下午，记者接到报料后，迅速赶到深圳火车站二楼候车大厅，几十名依然滞留火车站的旅客一下子围拢上来。李先生说，为赶乘当日下午1时38分深圳至北京的T108次列车，

他上午11点就赶到火车站，下午当他随着大批旅客赶到站台的时候，却来来回回怎么也找不到自己要乘坐的15号车厢，他以为看花了眼，但最后发现很多和他购买同一车厢的旅客也找不到15号车厢。李先生在车上询问到底是怎么回事，列车长告诉他们这是车站的事情，让他们下车找车站去。

　　眼睁睁地看着该次列车启动了，这时李先生才完全意识到，该趟列车当日根本就没有15号车厢。与李先生一样，当天有66名乘客买了T108次列车15号车厢的票，他们都因15号车厢的“失踪”，而无法按原计划到达目的地。5天前就买好了车票

　　于先生告诉记者，T108次列车的15号车厢是卧铺车厢，他5天前花了467元买了张到北京的票，没想到会发生这样的事情。一时间滞留在车站的旅客不知所措，便找到站方了解原因，站长没解释原因，而是提出可以改签、转乘，或全额退票。

　　对火车站方面的处理意见，急于赶时间的大部分旅客接受了。据了解，持T108次15号车厢火车票的旅客有一人已经改乘1540次列车离深；19人乘坐站方安排的专车抵达广州火车东站，然后在那里转车到北京；家在蛇口的8名乘客同意乘坐今日的火车，并已经由公司送回到家中，今日再到深圳火车站乘车赴京。

　　但有多名旅客拒绝接受车站方面处理方案。他们说本来乘坐T108次明天到北京还预约了其他事情，现在无法准时到达北京，改签或转乘于事无补，站方应赔偿他们的损失，为此他们提出了两个条件：一是车站出资安排他们乘坐当天深圳到北京的飞机，二是全额退票，并双倍赔偿他们。否则他们将会起诉站方。站方称原因暂不明

　　正在现场处理此事的广深铁路股份有限公司党委副书记陈运忠接受记者采访时说，此次事件的一切责任全在铁路方面。此事发生后，站方首先向旅客表示了道歉，希望旅客谅解，并紧急作出了改签或转乘及全额退票等处理方案。他表示，当天无法转乘或改签的旅客，车站方面可以提供食宿，并安排车次让旅客达到目的地。他说，出现这次事故的原因正在追查中，但目前尚不清楚，站方将连夜召开紧急分析会，查找原因，如果是人为原因，他们将对责任人严肃查处。

　　对于多名乘客提出的退票并双倍赔偿或改乘飞机要求，他表示无法满足。他解释说，按照目前的铁路管理常规，他们的处理方案只有两种：一种是全额退票；另一种是改签。到记者发稿时，仍有5名旅客滞留在火车站，站方表示他们将继续同这几名乘客进行协商。

　　买了票，却见不到15号车厢。图为顾客出示当天车次的火车票。

　　本报记者吴德群摄

　　作者:记者谷少传吴德群实习生胡霞利 编辑:

　　笑翻天：难以抵挡的开心风暴 享受酷翻天开心生活
　　新浪邮箱雄踞市场第一 真诚回馈用户全面扩容
　　新东方口语听说速成 2004考研名师授课 司法考试
　　无数人梦寐以求的境界，亲密接触，激烈搏杀，包你爽上“天堂”