悦福永乐店、天润发、诚隆、鸥翔……锡城南北四城门大型超市的建成，使无锡人购物丰富而方便。然而，一些不自觉的人在超市屡屡违规。如何让消费者文明消费成了商家最头痛的事。悦福永乐店投诉部的许国英感受最深，昨天，她给记者讲述了一些不文明消费行为。
商品搬家：冰淇淋化了 在超市里，一些消费者拿了商品最后不想买但又不放回原处的
现象比比皆是。有的是食物放在化妆品区，有的是生菜扔在面包上，有的是各种不同的货物放在一起扔在角落……各种商品被搬家的事常会发生。特别是一些冷冻食品拿出了冷藏柜，不要了扔在一边，冰淇淋化掉的事屡见不鲜。有一次，一名消费者买了一件衣服，又买了一只烤鸡，还放在一起，结果不想要了，扔在一边，服务人员打开一看，衣服已被烤鸡的油弄脏了一片。
粗暴推车：高档酒撞了 超市里的手推车为消费者提供了购物的方便，但是一些消费者却粗暴使用，经常有意无意撞坏货架。一次，一消费者横冲直撞，撞到了酒柜，几瓶高档酒一下子就被打碎了，管理人员劝说他，还不以为然。还有一次，一消费者将冷藏柜的一块玻璃撞碎了。还有的人将推车推到一楼或者顶楼停车场，用完后不是好好将车放在一旁，而是用力一推，随其四处乱撞，有时撞到墙上、栏杆上，车子撞坏，有时堵在路中，他却若无其事地走人。
故意大吃：开心果空了 在超市里放开肚皮吃个饱？还真有这样不讲文明的人。一些消费者贪小便宜，见什么吃什么，各色蜜饯，新鲜水果，糖果糕点，极少数人恶意吃东西。一些人吃开心果，吃完里面的果肉留下空壳，做得很过分。最近，在荔枝旺销时节，有三个大男人猛吃荔枝，工作人员上前劝说，结果他们不但谩骂而且还动手打人，把工作人员头部打伤。有的人吃了东西后还蛮不讲理，或者说“不吃怎么知道东西好不好”，或者说“就算吃了你能挖出来证实吗”等。（记者小贺 ）
