你是……谁……

　　从6月中旬开始，李女士的手机只要是在开机状态下，每隔一两个小时就会有一个显示为“私人号码”的电话打进来，接听时，对方又立即挂断电话。最初，李女士以为对方打错了，但一连10来天，这“神秘”的电话不分昼夜从无间断，最多时两个小时打进10次。李女士这才意识到是恶意骚扰，不得不关机了事。7月1日，被骚扰半月有余的李女士在忍无可忍

之下拨通了移动公司1860客户服务热线，想查出这个“神秘客”，但工作人员却告知，由于对方办理了来电隐蔽功能，只有在双方通话的

　　情况下，才可以在下月的话费清单中查到来电号码，但前提是李女士必须清楚地记下对方的来电时间。

　　遭遇类似烦心事的，并非李女士一人，仅上星期，市110指挥中心就接到这类的报案41件，利用电话骚扰他人，已经成了一个不容忽视的社会问题。

　　骚扰，作为某些人的一种病态心理发泄，本不是新鲜的事，问题是随着科技的发展，通信工具中的某些特殊功能为这种病态发泄提供了安全、便捷的途径。例如，卢先生近日向本报“热线”反映，最近一直受到一部“小灵通”的骚扰，往往是响一声就挂断了，由于对方使用了号码隐蔽功能，卢先生无法查清对方号码，求助于电信部门，又因手续程序问题而无可奈何。

　　也正因如此“安全、方便”，骚扰电话才无孔不入，甚至连一个好听的名字都可以成为骚扰的“契机”。蔡小姐的遭遇就很能说明这个问题。蔡小姐的一个朋友将写有她电话号码的电话簿遗失，后被一男子拾到，此人认为她的名字“好听”，便在每天凌晨三四点钟往她家里打电话，不仅在电话里发出淫荡的笑声，还用言语猥亵她，吵得全家人都不得安宁。忍无可忍之下，蔡小姐拨打110报了警，但由于家里的电话没有开通来电显示功能，到电信局也查不出来电记录。最后，蔡小姐不得不将家里的电话号码更换了事。

　　面对大量的骚扰电话，被骚扰者百般无奈地求助于警方，然而由于骚扰者使用的多半是公共电话或IC卡电话，或使用了来电隐蔽功能，警方往往也爱莫能助，况且，很多骚扰电话也不属于公安部门的管辖范围，警方原则上只有在电话涉及恐吓、威胁等内容时，才介入调查。

　　一些法律界人士则指出，家庭安宁的休息权也是公民的一项最基本的生存权和人身权，该项权利若受到侵害，公民享有排除该项妨碍以保全自己休息权的权利。而打电话骚扰他人的正常生活，即是对公民休息权的侵害。

　　那么面对电话骚扰，公民又可以采用哪些应对方式呢？律师提供了几种方法：

　　一是自力救助，如劝诫等，也可对其骚扰采取置之不理的方式，让骚扰人感到无趣而自动终止该行为。同时，应该注意收集相关证据；

　　二是求助公安机关。如果骚扰者是有针对性的、反复地、不间断的，并伴有侮辱、诽谤等内容，可请求公安部门对骚扰人进行治安处罚；

　　三是诉诸法律。如果骚扰人明确，且骚扰行为构成对公民名誉、荣誉权的损害，当事人可以向法院主张精神赔偿。本报记者 陈泥

　　小贴士

　　如何避免电话骚扰

　　1．不要随便把家中的电话号码告诉陌生人。

　　2．接电话要问清对方找谁，确认对方是谁，如对方不予明确答复，可立即挂断电话。

　　3．第一次接到骚扰电话，对方询问你的电话号码，千万不能相告，这样可以避免再次受到骚扰。因为打骚扰电话的人，通常是随手乱拨，他们很难记住所拨的电话号码。

　　4．若多次受到骚扰，可以让他讲下去，同时用另一部电话报警。警方可追查电话来源。

　　(厦门日报)

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