纳税拨个电话就行

　　“12366”您好，西安市纳税服务热线，国税请按1，欢迎使用西安市国家税务局纳税服务热线。请选择服务范围：……当您拨通12366自动语音服务，就能得到从0到9十项有关纳税缴费的咨询、举报投诉等热线服务。

　　12366纳税服务热线通过人工话务服务（7月1日刚开通）和自动语音服务方式为纳税人提供税务咨询、政策解答、纳税申报、举报投诉等服务。

　　Ｅ时代的纳税方式

　　12366纳税服务热线开通和完善以后，能为纳税人提供自动语音及传真咨询服务功能。通过话务员为纳税人提供人工咨询服务；实现电话语音报税；通过该系统向纳税人预先设定的固定电话、移动电话、中文传呼机等通讯工具发送各种涉税信息：如法规公布、催报催缴通知等；通过该系统，由有关人员监听话务员的服务通话，进行质检考评；通过本系统同西安国税网站链接，使纳税人在浏览网站时可以直接点击12366热线号码实现通话。12366实现与纳税人的有效沟通，为纳税人提供优质、高效、方便的服务，是税务机关与纳税人沟通的桥梁和纽带，是纳税人办理涉税事宜的向导。

　　注意事项以及收费

　　电话报税系统只可进行当期增值税的正常申报，逾期申报、欠税及其它税务事宜仍需到主管税务机关办理。

　　西安市用户拨打12366，按市话收费，郊县用户拨打，按本地网电话收费。

　　本报记者 刘银海 实习生 景 芮 潘柏

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