过生日买来泡沫蛋糕消费者获赔800元 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月10日07:19 深圳商报 | ||
【本报讯】(深圳商报记者秦兴梅实习生黄顺通讯员吴利东庄伟强)一名顾客为女友订购了生日蛋糕,宴会上却发现营业员误将泡沫做的蛋糕样品卖出。记者昨日下午从宝安消委会获悉,经调解,该顾客接受了面包店800元的赔偿。 6月30日,顾客张先生在某面包店购买了一个76元的生日蛋糕,为女友庆祝生日。唱过生日歌、吹灭蜡烛,张先生和女友举刀切下,却惊讶地发现蛋糕竟为泡沫所做。原来,该面 次日,张先生找到面包店。面包店经理提出,赔偿给顾客高于生日蛋糕价值的礼物,另加500元人民币,并让有关工作人员当面致歉。张先生说,面包店的疏忽让自己在女友和朋友跟前大丢面子,面包店应在酒店摆上酒席,将当晚所有参加生日宴请者请去,当面道歉。面包店经理则认为,营业员卖出样品并非有意,顾客的要求过于苛刻,难以接受。双方争执不下告到石岩消费者监督站。 7月7日,石岩工商所牵头进行调解。经反复劝说,面包店同意承担800元的精神补偿,张先生也对道歉表示接受。 作者:深圳商报记者秦兴梅实习生黄顺通讯员吴利东庄伟强
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