韩林本报记者宋炜近来，随着我市大规模旧房拆迁改造，房屋中介机构又有了火的态势。可是，在近日工商部门调解的一桩租房纠纷里，房屋中介公司却认为自己落了个“赔本赚吆喝”。
7月3日，甘井子消费者协会转交给金家街工商所一起投诉：一位姓吴的先生，在某房屋中介公司的金三角分店登记租房，交了中介费80元。于是中介公司与房主取得联系，并让
吴先生去看房子，吴先生对房子表示满意。可是没过两天，吴先生就找到房屋中介公司，说房主要出售房子，房子租不成了，要求索回中介费。中介公司拒绝了吴先生的要求。
金家街工商所接到投诉后，派出人员对情况进行了调查，发现，首先这是一家正规的房屋中介公司。公司的负责人认为，求租者有可能是与房主达成租住协议以后，再与房主“做扣”，找理由索要中介费。这位负责人表示，以前他们曾经遇到过类似的情况，这是他们最反感和头痛的事情，所以他们才没有为吴先生退还中介费。
工商人员认为，中介公司的推断不无道理，但是拿不出事实支持自己的推断，所以中介公司还应该考虑为吴先生退还中介费。在这种情况下，中介公司很不情愿地将80元钱的中介费一分不少地退还给了吴先生。
记者从甘井子工商部门了解到，今年他们接到有关房屋中介公司的投诉17起，除了个别骗钱牟利的“黑中介”外，大多数房屋中介公司都能本着中介服务的原则为消费者提供房源。出现问题主要是两个原因：一是房源信息不可靠，二是消费者与中介公司之间的约定和承诺不清，房主、中介公司和消费者之间互钻空子，纠纷也就频频发生。像前些时他们接到的一起投诉，消费者说要在泡崖小区内租一处住房，可是当中介公司为之联系好了之后，消费者却以住房位于地脚较偏的八区为由，要求退还中介费。还有消费者以楼层、朝向、户型等不理想为理由，向中介公司索还中介费。
工商部门认为，在房源、中介公司和消费者之间亟须一种“协议行为”。消费者、中介公司和房主之间清楚的约定和承诺，不仅可以规避纠纷，也为纠纷的调解提供了依据。据悉，在工商部门的建议之下，甘井子的一些房屋中介公司开始草拟房屋中介的格式化合同，相信届时这种法律纠纷会越来越少。
