刚刚经历了非典这场特殊战争洗礼的南方航空北方公司，防范意识、预防措施、服务热情仍然丝毫不减。近日，在该公司航距最长、飞行时间最长的海口航线上，笔者真切地感受到了他们优质的空中服务。

　　早晨8时50分，飞机平稳地离开了地面，飞向了蓝天。飞机刚进入平稳飞行状态，乘务人员便开始了紧张服务，提供消毒纸巾、报刊、供应饮料……

　　从哈尔滨至海口的空中飞行时间超过6个小时，由于经停点及航段多，在每个航段广播、供应餐食、饮料、报刊等服务都要重复一遍，工作量无形中增加了几倍。在6个多小时的飞行中，乘务人员脸部因长期戴口罩，出现了过敏和红肿，双腿肿胀，但双眼始终充满着微笑。

　　16时10分，飞机在海口美兰机场着陆了。飞行员和乘务员又在为下一段的海口———哈尔滨的航程开始了忙碌的准备工作。16时50分，飞机起飞了。飞机在烟台起飞后，已经是22时多了，大多数乘客已经进入梦乡，一阵婴儿的哭泣声搅动了机舱的安静。乘务员立即拿来一只可爱的玩具棕熊，送给她，并且熟练地为她哼唱着摇篮曲，很快机舱恢复了平静。（黑龙江日报）

　　订阅新浪新闻冲浪 足不出户随时了解最新新闻
　　新浪邮箱雄踞市场第一 真诚回馈用户全面扩容
　　新东方口语听说速成 2004考研名师授课 司法考试
　　无数人梦寐以求的境界，亲密接触，激烈搏杀，包你爽上“天堂”