近来，苏州各大商场悄悄进行了对家电经营的“变脸”：苏州工业品商场购物中心将家电从原来的黄金位置2楼一下子搬到了5楼；石路国际商城也将原来设于4楼的家电部“更上一层楼”；苏州一百商店则放弃了家电产品的店堂经营，将其请入“网上商店”。
“出于有效面积内产生最大利润的考虑，不得不这样做。”商家们如此评价自己的举措。
曾几何时，家电与服装、食品等是商场的主角，零售额一再冲高，家电功不可没。然而，随着彩电、空调等家电价格战的接连爆发，家电的利润不再丰厚，甚至于达到微利的地步。以人民商场为例，去年三楼黑白家电一年营业额超过了2．3亿，毛利润却只有600万，除去场地、人员、水电、仓储运输等费用后所剩几乎等于零。其实，随着苏宁、五星、永乐等家电大卖场接二连三地在苏州开出，凭借连锁经营、集团采购以及有厂家定制产品的独特优势，渐渐将大商场的家电部推向了一个尴尬的境地。苏宁电器有关负责人表示，目前苏州苏宁、永乐、五星三家家电卖场在苏州家电消费市场所占的份额已经达到50％以上，而在南京、上海等地，这一数字达到了70％以上，表明商场的家电份额还有进一步压缩的余地。
石路国际商城副总经理石禄鹏表示，现在家电商品逐渐成为鸡肋，食之无味却弃之可惜。一方面这类商品在商场里较能吸引普通消费者的眼球，能带来较大的人气。但另一方面已经是微利经营，而且整个商场的配送体系90％以上是为家电部服务的，售后成本相当高。如今家电卖场越来越多，它们在家电上的专业化经营操作一步步夺走了大商场的家电市场。不做不行，做又不赚钱，于是不少商场的家电部被“乔迁”到了大楼最顶层。
“随着市场结构的不断优化与调整，家电不仅仅被商场搬到顶楼，甚至于最终从商场撤军。”苏州市贸易局市场处冯国民处长认为，就目前格局来看，苏州家电市场中商场苦苦支撑还靠着购物环境、长期信誉等综合优势。但是随着越来越多的专业卖场和连锁经营加盟加入，迫使家电商品最终彻底走出传统商场。另一方面，人们对家电商品中科技含量的认知度不断提高，对健康型家电要求越来越高，高档家电商品将逐渐占据市场主导地位。这种消费需求则更适合于在专业卖场得到满足，而不是商场。
李仲勋
