晨报讯 昨天,本报开通手机、空调、热水器等家电投诉热线后,受到广泛关注,40多位读者来电咨询投诉。
这些来自宿州、滁州、淮南、池州、六安及合肥等地的读者,投诉的产品包括手机、微波炉、空调、热水器,尤其是手机咨询投诉居多——六安的谢先生来电,2002年3月购买的科健K100手机,今年3月开始出现掉线、死机的现象,修了四五次后,维修方不愿再提供免
费服务;宿州的陈先生反映,2001年购买的西门子1118手机,没有说明书注明的短信功能,经销商以网络问题为由不予修理;合肥董女士反映,购买的厦新潜龙A6手机在“三包”期内常出现信号及按键失灵等现象;合肥的余先生反映,2001年6月购买的厦华520手机,多次出现待机时间短、收不到信号等问题,维修点告知该机已停产,无法维修;池州的尹先生称,其购买的东信ES200手机有严重质量问题,在使用过程中常出现掉线、电池松动、屏幕翘起、无故关机等问题;寿县田先生购买的厦新A8型号手机一两月后,电池坏了,时间无法调整,目前手机换了出现故障依旧;合肥胡女士说,她购买的首信C6288手机,越修质量越差,目前手机开机时会自动关机,关机后又会无故开机;淮南陈先生称,2002年3月购买的手机,不到一年显示屏坏了3次,且会自动关机,以后无法使用;合肥张先生所购手机一直声音不清楚,每次去找商家均说没问题;合肥郭先生今年3月份买的手机,已修过两次,还是经常出现死机、断电现象;合肥金先生反映,两个月前买的波导手机,已换了三四次,想退货难;合肥的张先生称其购机后5个月出现功能性故障,后来越修越差,直至无法使用,最后只好弃在家中;合肥朱先生反映在商场所购手机,为何不能检测……对于读者反映的问题,本报将继续关注,以便集中反映到有关部门,统一作答。
明日,本报将继续刊出消费者有关空调、微波炉等方面的投诉。请消费者继续拨打0551-2637555。(本报记者 孙昊)