拾物要归还却找不到失主，请柜台营业员或保安代劳。失物最终还了没有？拾物者有否索取报酬？面对怀疑，被委托的第三方直叫“冤”──

　　拾金不昧本是好事，但如果处理不当，也会惹来麻烦，引起纠纷。这两天，两位读者向本报市民热线2119999诉苦：好心当了拾物归还的“中介”，却陷入说不清、道不明的境地。

　　尴尬事之一：柜台营业员被怀疑

　　陈先生前日在江头邮电大楼拾到装有2000元的一个包裹，便交给柜台，说如果有人来领，请营业员将钱还给失主。回家后，陈先生在朋友的建议下，再次返回江头邮电大楼，因为他担心这钱没有还到真正的失主手中。

　　但是，营业员告诉他，钱已经被一位女士领走了。问有没有出示什么证明，营业员说，没有，那位女士说钱是她丢的，我就让她拿走了。陈先生来气了：怎么没有任何证明，就让人把钱拿走？他甚至有些怀疑是不是营业员私自把钱藏起来了。

　　尴尬事之二：值班室人员大喊“冤”

　　在体育中心大门值班室，昨天也发生了因拾物归还引起的纠纷。王小姐5日坐公交车时钱包让人偷了，里面有好几张银行卡、少量现金和重要证件。6日，她接到电话，通知她到位于体育中心西大门左侧的值班室领取钱包，但要拿出50元酬谢。

　　值班室的保安解释说，这50元不是他们要收的，是一个拾荒的老太太在这附近的垃圾筒里拾到了这个钱包，里面已经没有了现金，但证件和银行卡还在。老太太将这个钱包交给了他们值班室，希望他们联系上失主，但要50元作为酬谢。

　　王小姐却生疑了。她首先认为不应该以给酬谢金作为归还钱包的条件。同时，是不是这个老太太要50元还不知道，值班室的说法值得怀疑。

　　值班室的曹先生对记者连喊“冤枉”，明明是做好事，却惹出这样的麻烦。在记者的建议下，曹先生决定约个时间，让王小姐和那个老太太见面，自己解决这件事。他们不做这样的“中介”了。

　　警方提醒：好事做到底

　　对此，市公安局有关部门强调，拾物者向失主索要钱物作为酬谢，是违反规定的。除非失主自愿，并且要以归还了失物作为前提。这在本报以往的报道中已经多次提及。

　　按照正规的渠道，拾物者应当将所拾物品交到附近派出所，派出所也好针对近日的失物报警，作出核对，落实认领工作。而现实的情况是，许多拾物者为了方便，直接将物品交给一些固定场所的工作人员如柜台营业员和保安。其实这些人员有自己的工作，也没有经过专门的相应训练，不善于处理这类事情，自然也不需要承担相应的法律责任。

　　警方提醒说，好事做到底，不要将物品托给他人代还，就一走了事。这样不但可能使物品无法归还，而且一旦出了岔子，谁也说不清。

　　开个失物招领公司如何

　　陈先生近日向本报表达了他想开个失物招领公司的想法。他说，现在丢东西的人太多了，往往这些东西对自己很重要，对别人一文不值，但却没有途径找回。如果有个专门的失物招领公司，拾物者可以把东西放在这里，公司会许诺给予适当的报酬，当然这些报酬是要向失主要的。等公司名气足够大以后，拾到东西的人和失主都可以直接与公司联系。

　　我市法律界人士及公安部门对这样的想法并不持肯定态度。他们认为，这种想法是好的，但违背有关法律精神。由于无权要求失主一定要支付报酬，公司的利润空间狭窄，就要冒很大的经营风险，能够维持多久就是个问题了。

　　嘉禾嘉律师事务所律师刘演习建议，有关部门开设一个公益性质的失物招领场所，它的生存一方面靠财政支持，一方面靠失主自愿支付报酬，这种模式比较可行。

　　(记者 杜世成 厦门晚报)

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