本报讯7月7日晚上,从天津来石狮做生意的杨先生致电本报新闻热线8599112反映,7月4日他在市区花了1500元购买了一台空调,没想到用了两天就出了问题,后来尽管商家派人来修好了,但他总觉得心里不是很踏实,他希望通过本报提醒其他市民,在购买空调时一定要擦亮眼睛,不要只图便宜。
记者后来在采访中了解到,由于持续高温,空调销售出现了前所未有的商机,尽管大 部分商家十分注重诚信经营,但仍有部分商家为牟取暴利,不惜牺牲顾客的利益。一位商家向记者坦言,由于现在空调销售竞争日益激烈,因此价格战在所难免,但不可否认的是,由于受各方面的影响,不同的销售商出售的同一品牌的空调价格也相差无几,有的市民在购买空调时为图便宜,购买一些小厂生产的杂牌空调,在性能上出现故障也在所难免。因此这位商家建议,市民在购买空调时,最好是挑选大型生产厂家生产的空调,同时还要事先了解该品牌空调的售后服务如何。市消委会有关人士也提醒说,无论消费者购买的是什么品牌的空调,只要在保修期内出现故障,可以立即向市消委会投诉,对不负责任的商家他们将按规定进行处理。(甘禾)
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