一名小女孩买到了U盘，而大多数没买到的则十分气愤陈萧军／摄
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　　今天是海淀区新开张的鼎好电子商城开业庆典的最后一天。五天来，商家一直在报上刊登“U盘10元、MP350元。每人凭身份证限购一个、每日300名”的广告，每天还没开门，就已引来上千名排队抢购的顾客。但连续三天的销售秩序混乱不堪现象引起了顾客不满，一些顾客质疑：商家是不是在欺诈。

　　现场：

　　排队混乱活动一度取消

　　7月11日上午10点，商城门前聚集的近千人已经排出了好几支队伍，几十名保安用几条大粗绳将排队者隔开。商家一度因为秩序混乱，取消活动。但迫于压力，大约10点30分又恢复了发售。这使好多原本排在队伍前边的人反而被挤到了后边。大多数彻夜排队的人甚至什么都没买到。有人激动地大喊：“经理出来，广告骗局！”

　　半小时后，限量的MP3和U盘发售光了，许多没买到的人仍然不肯散去，商家只好向排在最前面的人发放了少量限购移动U盘的小字条，只说“购买时间另行通知”。

　　顾客：

　　商家广告哪能说改就改

　　扑了空的王先生说：“我是起大早来排队的，可现在还没到开门时间，商城就通知说10元的U盘今天早已发过号卖光了！既然这样，为什么还继续登广告？我一直在这儿排着，也没瞧见有谁真买着了，这是不是欺诈啊？”

　　消费者陈女士认为：“商城的广告太不明确：发售的时间和排队的准确地点都应该写清。如果是以发号的方式销售，就更应该登报通知大家，哪能临时再决定，说改就改！”商家：

　　没想到会来这么多人

　　三天来，该商城的电话一直无人接听。直到昨天下午，记者才和该商城取得了联系。业务部王小姐对记者说：“我们都去维持秩序了，没料到这次促销会引来这么多人。从7月11日上午发生千人抢购后，商城临时决定只要门前排队的凑够了三百人就发号，免得再引起混乱。7月12日的300个号在当天零点就发光了。昨天上午也是先发的号，好多不了解情况的顾客不满意，我们也没办法。”

　　律师：

　　虽不违约仍有责任

　　“‘商城拥有活动最终解释权’，但不是这种解释法。”北京市中创律师事务所的吴刚律师援引了商家广告上的话对记者说：“该商城只要每天足量发售完300个MP3和U盘即可视为履约，而对那些没有买到东西的人不构成违约。但商家组织促销活动，特别是刊登广告时，有责任周密考虑、精心组织。遇到顾客的质疑更应该做出合理的解释。市价上百元的U盘你只卖10元，如果说想不到会引来这么多人，消费者能信服吗？”

　　信报记者 李崴

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