本报讯居民不便启齿的“隐私”诉求，如今有了方便的求助渠道。清扬第一社区设立“情感交流室”一年多来，专门帮助居民解决“讲不出口”的难题，使人性化的理念逐渐深入社会。
暂住清扬第一社区的一名妇女，已是不惑之年，尽管肯吃苦，但因为不善言辞，文化水平又低，寻找工作困难，但又不好意思咨询，导致她有时出现反常情绪。当社居委干部了
解此情后，特请她来“情感交流室”聊聊，并泡上一杯茶，使她颇感亲切，一下子把自己的苦衷倾诉了出来。社居委党总支书记陈文英深情地说：“言语障碍不是你的过错，过错倒是你缺乏信心……。”经过一番推心置腹的疏导，这名妇女逐步消除了不正常心态。
今年二月，社居委物色了一份适合她的工作，使其走上自谋生计的道路，她既高兴，又是感激。
还有一名女性，前年与一丧偶的男子建立了新的家庭。开始，老伴的儿子、媳妇尚能认可这位后妈，关系也一直很好。去年底，在教育小孙女的问题上，两代人产生了矛盾，媳妇把话传到儿子耳里，于是子女提出，不愿生活在一起，要求搬出去住。一天上午，她来到“情感交流室”，讲述了自己的委屈和难处，但又不想使家庭蒙上一层阴影，故悄悄求助交流。接待她的社居委党总支书记陈文英动之以情，晓之以理，劝慰她先消消闷气，然后说：“儿媳们既然要想搬出去住，就让他们自立，但作为母亲，心胸宽容点，能照顾下一代的话，继续尽力奉献……”，同时，社居委也做了儿子和媳妇的思想工作，“要他们回忆后妈的为人，不要意气用事，一句话就影响原来的良好关系。她已年近花甲，你们的父亲又年老体衰，且有病在身，谁都应该承认她俩的合法婚姻。搬出去后，也要常回家盾看。”如今，小夫妻俩每周都回家看望老人，使这个家庭重新呈现出一片祥和的景象。
据统计，清扬第一社居委自从“情感交流室”成立一年半以来，已接待了12位居民的情感交流，体现了人性化关爱的社会文明风尚。（徐家麟）
