通知单遗失被拉闸 电费通知方式可望改进 | ||
---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2003年07月14日09:42 武汉晚报 | ||
本报讯 (记者 王震) 家住武汉汉阳自力新村的胡小姐因没有收到电费通知单,导致欠费拉闸。昨日她说,要是供电局能像电信部门那样电话催费就好了。 一直以来,电费通知单是用户知晓自己用电情况的途径。可是,供电局抄表后,习惯把整栋楼用户的通知单放在一起,由用户自己取,难免有些用户因见不着通知单而欠费。有关机构上月在武汉等省内城市作了一个电力客户满意度调查,结果显示,客户对抄表、电费 记者昨日了解到,居民现在通过武汉供电局客户服务热线95598,报上自己的客户号(在电费通知单右上角),就可查询用电量和电费。该局还打算改进现行电费通知方式,或者给用户装通知盒,或者留下用户联系电话,采取电话催欠。
订阅新浪新闻冲浪 足不出户随时了解最新新闻 | ||