本报报道有结果咸阳烟草公司上门为残疾人服务

http://www.sina.com.cn 2003年07月15日10:34 三秦都市报

　　本报咸阳讯 记者凌寒程辉　对电子结算给残疾人卷烟营销户等特殊群体带来交款不便的问题，近日，咸阳烟草分公司已经采取措施着手解决，不仅满足了残疾人的特殊需求，而且使自身服务水平大大提高。

　　据了解，在本报接到经营户投诉刊出消息之前，该公司也了解到同样的呼声，李振海经理立即批示：弄清情况，慎重处理，对确属残疾人的困难可实行个性化服务，上门收款。

本报7月7日的报道加快了他们解决此项问题的进程。7月4日，该公司网建办和市区卷烟配送中心负责人一道走访了反映意见的经营户，现场做出承诺，并表示要改进对特殊经营户的服务。该公司还在7月8日召开的半年工作会上，要求下属13个单位倾心为特殊经营户提供个性化、亲情化服务，积极为他们提供方便。

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