给市政公用服务“挑刺” | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月16日08:57 扬子晚报 | ||
昨天下午,南京市政公用局邀请了15位人大代表、政协委员召开行风开门评议会,原本以为这是一场“和和气气”的恳谈会,但由于代表、委员们的直言不讳,使得会议充满了“火药味”。 第一个发言的是市政协委员胡乐涛,他的开场白就毫不客气:“我对公用局的机关作风不满意。”胡乐涛说,由于道路改造,原本设在北京东路上的进香河公交站被撤消,附近 胡乐涛的“开炮”让在座的公用局领导坐不住了,当即召来分管处室的负责人现场答复。原来,因十字路口红绿灯附近禁止设立公交站台,恢复进香河站必须重新选址,公用局已经上报了设站方案,但由于涉及到要移栽马路上的5棵大雪松,方案还在斟酌之中。尽管有此客观原因,公用局领导还是当场责令分管部门会后向胡乐涛进行专题汇报。还有代表提出,海福巷过去道路坑坑洼洼,老百姓出行晴天也要一身泥。经政协委员提议后,公用局投入几十万重新修了路。但遗憾的是,路修好后比两边的居民住宅明显高出,一下雨马路上的积水就倒灌进了居民家中,好事没有彻底做好。 南京市政协委员薛正毅从1994年开始就被聘为公交公司的行风监督员,因敢于提意见,是全市闻名的“挑刺”委员,但昨天他却唱起了“赞歌”。薛正毅说,现在各家单位设立的热线电话、投诉电话比比皆是,但他亲身实践下来,对市政“110”的服务最满意,每次打电话咨询、提意见,总是能够及时得到满意的答复,所以来开会前他特地去买了两面锦旗。行风监督有意见要提,服务做得好的,也应该表扬。不少代表真诚地说,服务工作能不能做好,关键取决于工作态度和责任心,凡事就怕“认真”两字,公用局有10多个服务窗口,同老百姓生活息息相关,只有上上下下都“认真”了,才能真正让群众满意。代表、委员们的中肯话语,让与会的公用局代表心服口服。 评议会开了3个多小时,代表、委员们畅所欲言。市政公用局局长薛乐群对记者说,开这样的会就是要请人大代表、政协委员帮我们“揭短”找问题,提的问题越多、越尖锐,我们就越受益。市政公用局对这些问题决不护短,一定尽快整改,更好地为百姓服务。勇军 樊丽莉 薛兵
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