物业调解未果 3年纠纷何时了

　　“自家的窗外便是邻家的空调室外机，不能开窗已经整整三年。”日前，家住虹桥世家花园的归先生向本报热线打来投诉电话，反映了这样一个情况。

　　上周日，记者来到归先生家中。这扇“不能开”的窗在归先生女儿的卧室中，是房间中惟一西南朝向的窗。

　　记者看到，邻家的空调室外机距关着的窗户只有一个巴掌的宽度，窗只能开出一条小缝。归先生夫妇告诉记者，从2000年四月他们向物业反映这个情况，已经整整3年了。归先生的女儿刚参加完中考，她说：“平时光线不好，到了夏天很闷。”

　　记者又敲响了“肇事”空调的主人家的门。在户主王先生看来，对此事负主要责任的，应该是物业。“首先设计有问题，插座和预留的管洞限制了空调安装的位置，室外机只能装在这里，管子拉得太长会影响制冷效果。”

　　回忆起当初装空调，王先生说出了一段“小插曲”———当时他也觉得如此安装不妥，但对门无人在家，便也无法协商。匆忙之际，空调就在归先生的窗边安了家。

　　那么在整件事情当中，物业扮演了怎样的一个角色呢？

　　接电话的孙小姐向记者表示，在这件事情上若要说物业“不作为”，那可真是冤枉。调解过几次，两家都不肯退让，物业提出的几个方案被一一拒绝，此事也就一拖再拖。而归先生一怒之下，已经两年没付物业管理费了。“我们物业也只能调解，没有执法的权力，他们不接受，我们也不可能强制实施。到最后我们都说了，另打个铁架子，拆除和重装的费用都由我们来，还是不肯。”

　　走出大楼，记者看到，在归先生家窗被堵的位置，整幢楼只有两个空调室外机。其中一个据了解是因为两户属于同一家，而另一个，就是王先生家的。

　　俞添

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