昨天早晨,一位离家出走的九旬老翁在南京火车站“158”工作室的热情相助下,最终回心转意,重新踏上返家之路。
昨天早晨7:30左右,南京火车站“158”重点候车室来了一位白发苍苍的老翁,独自一人带着三件行李,愁容满面。服务员李明刚主动上前询问,得知老人家住江宁,今年已是92岁高龄。早上与子女因家庭纠纷发生口角,一时想不开的老人竟瞒着家人来到火车站,买 了中午12:30的5059次车票,欲前往他处。了解到这一切后,李明刚赶紧搀扶老人坐下,并给老人倒上一杯热茶,耐心劝说老人应该与家人联系,以免家人着急。在她的耐心劝说下,老人接受了她的建议,并将女儿家的电话告诉了小李。李明刚立即拿出手机拨通了老人女儿家的电话,将老人的情况告诉了他们,请他们速到车站。九点钟左右,老人的儿女们先后赶来,一家人和好如初。李明刚见状,主动为老人代办了全价退票手续。老人一家被小李热情周到的服务深深打动,老人颤巍巍地握着小李的手,激动地说:“闺女,大爷今天真是遇见好心人了!”希祥 唐睿 晓风
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