“本来我是要从厦门乘坐中巴车到惠安，没想到在厦门火车站上车时，司机和乘务员不问清楚，就将我拉上了到石狮的车，致使我到石狮后还要乘车到惠安”，近日，厦门大学陈同学向我市交通局稽查队执法人员投诉他遇到的气愤事。
记者与执法人员赶到现场时了解到，这名同学是厦门大学一年级学生，当天下午被乘务员拉上车后，支付了15元的车费，但没想到到达的目的地却不是惠安，执法人员在了解情
况后得知，司机和乘务员为了拉客，强行将陈同学拉上车，到石狮后又推卸责任，按照有关法规规定，执法人员责令司机退还15元车费，并负责将陈同学送上由石狮到惠安的车。执法人员告诉记者，由于部分司机受利益驱使，不但违规站外配客，而且还存在半路甩客、乱宰客现象，市交通局接到类似投诉后，一般都会在第一时间赶到现场，如果发现司机乘务员存在欺诈行为，将按照有关规定严肃处理，同时对司机乘务员进行思想教育，增强他们的诚信经营意识。
记者在采访时了解到，为方便广大摩托车主进行年检，市交警大队车辆管理站已于近日组织人员到各镇各企业上门服务，真正让摩托车主得到实惠。
车管站负责人许明园告诉记者，此次组织到各镇各企业进行摩托车年检，主要是把交警对摩托车主的服务承诺推向新的阶段，由于乡镇摩托车数量较多，摩托车主因各种原因到交警年检又比较麻烦，交警上门服务，将按照摩托车牌照的尾数进行年检，同时对个别未按规定参加年检的摩托车进行补检。据了解，交警大队近年来服务质量不断提高，办理摩托车牌快捷方便，赢得了广大市民的普遍欢迎，但车管站并没有因此而满足现状，而是继续想方设法提高服务质量，树立了执法部门良好的诚信执法办事新形象。
记者后记：诚信服务，诚信经营，是交通运输行业应该恪守的基本原则，但总有个别不法者我行我素，最终都将受到应有的惩罚。诚信执法诚信服务才能取信广大市民，受到全社会的认可和赞扬。
