新鞋一月脱胶 退货还收折旧费? | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月17日09:10 汉网-武汉晨报 | ||
花527元买的新鞋,仅穿一月鞋底就脱胶,找到店家退换,还要收取10%的折旧费。近日,愤愤不平的闵女士投诉到江岸工商分局。 5月底,闵女士在步行街阿迪达斯专卖店花527元买了双运动鞋,谁知刚穿一个月,她便发现鞋底脱胶。闵女士找到店家要求退货,对方却称,除非证明脱胶属质量问题,否则只能维修。 经市质检所皮革站鉴定,鞋底脱胶确属质量问题。当闵女士拿着鉴定再找到店家,负责人却又表示,旅游鞋穿了一个月,退货须交10%的折旧费52.7元。 工商人员调查后指出,旅游鞋脱胶已证实属于质量问题,尽管此鞋已穿一月,但依据《消法》及我市鞋类“三包”规定,店家仍应无条件退货。经工商人员调解,店家同意无条件退货,并当场将527元退货款交给闵女士。(来源:武汉晨报)
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