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驾乘双方互相尊重 没收冒用IC卡也要人性化

http://www.sina.com.cn 2003年07月17日09:51 江南晚报

  本报讯 昨天,本报刊出《半年没收冒用IC卡上千张》的连续报道后,不少读者致电本报,述说了各自的看法。

  在电缆厂工作的陈先生在来电中反映了一件事,他年初购买了一张通用的IC卡,5月份的一天,他妻子早晨上班时,乘坐51路公交车到朝阳广场,她用该卡刷卡时因刷的位置不对,没有刷成,驾驶员一看卡上没有照片,不问青红皂白,马上把卡没收,妻子跟他再三解释
没用,因为这事,妻子上班迟到了,被单位扣了奖金。后来,陈先生赶到中桥公交调度站领回了卡,他说,明明是驾驶员弄错了,但连一声招呼都不打。

  经常乘坐公交车的杜先生说,有的市民冒用他人的月票卡,这当然不对,但驾乘人员假如态度好一点,工作做得细致一点,也许市民比较容易接受处理。他亲眼看到有些驾驶员的态度比较粗暴,要是再收错了卡,更容易引起双方的冲突。家住曹张新村的刘大妈说,领回冒用卡要罚3倍,是不是太多了点,她认为应以教育为主,处罚为辅,给点教训,适当罚一点。还有一名魏姓乘客说,要罚120元,不如重新去办一张,还有谁主动去认错受罚?在机关工作的赵先生认为,驾乘人员之间作为服务与被服务的双方,不应成为对立面,应相互理解和尊重,作为乘客应自觉遵守公交规章,驾驶员在没收冒用卡的时候,也应该听听乘客的解释,避免引起不必要的纠纷。(舒静文颖)


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