解答人沈阳市住宅小区管理办公室孟庆来案例：
我于2001年5月购买了大东区一处商品房，并于当年7月交完了一年的物业费及各种费用后，领到了房钥匙。
我所咨询的问题是：与我家楼房并行的楼房开了一家浴池。在2001年11月初，在没有
经过我们楼房几家住户同意的情况下，并且趁我没在家，在我家墙外打了一个薄铁皮烟筒（我家顶楼把西山）用于浴池排烟，当时我就找到物业公司，物业以浴池不听他们劝告，物业也没有办法为由而最终无结果。2002年8月初，浴池将薄铁皮烟筒取下来，我们马上找到物业公司，要求不让浴池再往西山墙上安装烟筒，但是这次浴池不但在西山墙外安装了一个铁皮更厚、筒更粗的烟筒，并且在我家墙体外安装了3组烟筒，每组用两个大的膨胀螺丝加以固定。此时，我楼的几家住户共同以书面材料要求物业公司拆除，但是仍无结果。在近一年的时间里我们多次找到物业公司，物业公司以“我不是受害方，我无权起诉为由”要求只能以我们业户起诉浴池，物业公司这样说合理吗？我们有权拒交物业费吗？（读者小刘）答复：
物业公司的做法和说法是合理的。业主不交物业管理服务费是不合理的。这个案例是少数业主侵害多数业主的利益行为。类似事情时有发生，有代表性。对这种行为物业管理企业应该出面制止，并及时向行政执法部门报告。由行政执法部门依据相关法律、法规做出处罚。（即将施行的国家《物业管理条例》第46条有明文规定）。
