鸿×大厦业主遭物业管理员殴打多处受伤，肇事者逃去无踪

　　莽汉劈头盖脸揍弱女

　　本报记者潘彦

　　近日，本报民生热线接到市民来电，投诉泥岗村鸿×大厦管理处管理员殴打业主后逃逸。

　　业主：找人修水管遭暴打

　　昨天下午，记者在位于鸿×大厦15楼的李先生家里见到了被打的韩女士。韩女士说话很斯文，但身体显得有些虚弱，左眼和太阳穴处有青黑色的瘀肿。李先生告诉记者，妻子是一名小学教师，前不久学校放假后刚刚在家休息几天。因为洗手间从入住以来一直漏水，他们曾多次找管理处要求修理，今年年初管理处曾修理过一次但并没弄好。7月11日上午，妻子就此事再次找管理处；管理处主任表示，房子都住了两年多了，漏水为什么不自己修？这时，旁边一名姓冯的管理员也站起来指责洗手间漏水是韩女士自己搞漏的。韩女士否认了这个说法，冯某就指着韩女士的鼻子骂人。韩女士也很生气，一把拨开了冯某指过来的手；这时冯某突然冲到韩女士面前抬手就是一拳，接着又对着韩女士的脸部、胸口一阵劈头盖脸地猛打。韩女士跑到管理处外面的大厅想躲开，冯某仍然追了出来直到其他人强行拉住才罢手。事发后，韩女士和丈夫拨打了110报警，但冯某已不见踪影。

　　说到这些，李先生和妻子的神情都有些黯然。韩女士表示，被打之后，脸上、胸口都觉得火辣辣地痛，去园岭医院检查的时候医生也证实多处软组织挫伤、瘀血。进行法医鉴定和录口供的时候，多呼一口气都觉得胸口痛，在家躺了几天才好一点。

　　李先生和邻居林先生还告诉记者，这栋大厦建好后开发商就直接交给自己所属的×力物业管理公司管理，入住至今都没有竣工证明，房产证也一直无法办理，几年来问题很多。林先生还表示，两个月前因为信箱收费过高曾向管理处提出异议，管理员冯某竟然扣留了林先生的所有信件。林先生找冯某理论，也是差点拳脚相向，幸好其他人及早拉开才没出事。

　　管理处：我们无可奉告

　　接着，记者又来到位于鸿×大厦一楼的管理处了解情况。记者刚刚说明来意，管理处一名女士就要求查看记者的证件。看完证件后，这名负责人表示不喜欢记者做记录，否则她就不提供任何情况。

　　这位负责人表示，这件事主要是业主的问题，要不是她先动手我们的管理员怎么会打她？记者表示，韩女士只是一个中年妇女，应该没有可能与二十多岁的冯某动手，这位负责人说，就是她先打了我们管理员的脸，你想想二十多岁的小伙子怎么受得了这个气，当然有点火嘛。冯某只是我们的实习管理员，他早就不在这里了，我也没有办法找到他。记者还想进一步了解情况，旁边当即有人表示，这件事已经报了110,你要问就去问派出所好了，我们无可奉告。末了，这位负责人还表示，自己是北方人很直爽，要说话的时候自然会找记者，就是现在不想谈。

　　有关部门：可追究法律责任

　　针对管理员打人的问题，记者采访了有关部门。市住宅局物业管理处的一位工作人员告诉记者，按照《深圳市经济特区物业管理办法》和《深圳市物业管理资质管理规定》，管理小区的物业公司应具有物业处颁发的物业管理资质证明，物业公司的管理人员必须经由有关培训机构的专门培训，考核合格后才能担任物业管理工作。尽管在管理条例中还没有正式提及管理人员殴打业主的处罚办法，但只要事实成立一样应追究其法律责任。与此同时，记者也与大厦所属辖区公安部门取得了联系。泥岗中队的一位工作人员证实了此事并告诉记者，7月11日110接到报警后立即转给了中队，中队马上派人第一时间到达了事发现场。现在，这件事已经立案，只要找到主要当事人之一的冯某就会有一个明确的结论。只要业主被打的证据、事实确凿，业主完全可以依法向冯某追究法律责任。

　　作者:本报记者潘彦

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