新桂网-南国今报柳州7月18日讯（记者陈杰）买回家数日才“发现”生了霉，这盒售价12元的饼，消费者向商家索赔开口“非得给5000元不可”。这是柳州市消费者协会近日接到的一桩消费纠纷投诉。

　　当事消费者是一吴姓男子。据称，他7月9日在柳州某饼业公司三中分店买了一盒饼。12日打开欲食用时，发现里面的饼已发霉变质。他看饼盒上的生产日期，上面写是2003年4月25日生产的，饼业公司标的保质期为180天。他于是打电话到该饼业公司开口就要求该公司给予5000元“经济损失赔偿”。在“协商”未果的情况下，吴某向消协投诉。

　　昨日，记者采访了当事饼业公司。负责处理此事的王小姐说，7月13日上午她接到总店转来的有关吴某的投诉后，马上和一名员工拿着一些面包、牛奶、蛋糕等登门了解情况并赔礼道歉。她们到了吴家后，查明那盒饼确有几处细小的霉点，于是便提出拿回该盒饼，将钱退还给吴。可吴不同意，说一定要她们公司的领导来，“看是公了还是私了”。

　　下午，她与该公司的一名王经理只好又带着两盒同品种的新鲜的饼到吴家。她们进门后，又一次向吴赔礼道歉。可吴却说：“我不想讲太多，只一句是公了还是私了？”她们于是请吴把想法谈一谈。吴说：“多的不说，一口价给5000元。”

　　王小姐与经理回到公司，将情况向公司反映。公司拒绝了吴的5000元赔偿要求。认为至多还可以给吴补偿些他为此事奔走而花销的电话费和交通费，如果吴还不同意，只好去消协。王小姐说，她将公司的这个答复转达给吴某。

　　当晚9时左右，吴带着一男两女来来到三中分店。吴带头拿柜里的糕点吃，闹了一阵，吴又拿了一些糕点才离去。

　　之后，吴几乎每天都打电话到三中分店，并到公司总店吵闹。其间继续在店里随意要东西吃，吃完不付钱就走人。

　　据了解，柳州市消协受理此案后，十分重视，其工作人员向记者透露，消协将于近日进行调解，将很快就会有结果。

　　作者：陈杰

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