6月30日，嘉禾县信访工作领导小组通知该县行廊镇党委、政府，因整改到位，宣布取销向该镇签发的“信访工作警示卡”。该镇领导如释重负，并深深体会到了在郴州市所实施的信访工作领导责任追究制度所带来的压力，表示从今以后要更好地为民排忧解难。
今年4月，行廊镇境内两家相邻的私营煤矿发生开采纠纷后，多次请求镇政府调处无结果。5月7日，一方越级到郴州市政府集体上访，造成了不良影响。鉴于该镇调处工作不力，
5月9日，嘉禾县委、政府决定向该镇下发《信访工作警示卡》，责令其整改，尽快改变信访工作被动局面。“信访工作警示卡”制度是郴州市为了进一步强化各级党委、政府和部门的信访工作责任于2001年制定的，它规定，对因工作不力造成的信访工作被动或信访秩序混乱的责任单位签发警示卡，被警示单位限期整改，警示期内，被警示单位及其负责人不得评先晋升。60天不能解除警示的，对有关责任人给予纪律处分。全市已发出警示卡104份，去年底，苏仙区有一个区直单位就因为接到警示卡后仍然整改不力，取消了责任人的评先晋升资格。
行廊镇接到警示后，由镇党委书记挂帅组成工作组，经过20多天的努力，妥善处理开采纠纷，终于使双方握手言和。该镇还在1个月内成功调处另4起群体性矛盾纠纷。通过这件事，该镇领导认识到，再也不能等到发了警示卡后才处理问题，必须争取主动，及时化解矛盾。为此，该镇制定了严格的责任制度和责任追究制度，要求各村与镇党委、政府分别签定了信访工作责任状，凡因工作不及时、不到位而激化矛盾的，年内发生1起，责任人员要引咎辞职。该镇还建立了信访不稳定因素排查制度，每周1次排查，逐件责任到人，限期做好工作。县信访局对行廊镇进行了实地检查，证实整改确实到位后，才撤销了对该镇的警示。
据了解，郴州市自推行信访工作警示制度以来，领导干部抓信访工作的责任感、使命感进一步加强，转变了干部作风，信访工作重心明显下移，大多数信访问题都能在基层得到妥善处理。今年上半年，市信访局受理信访，同比下降14％，其中集体上访的批次和人次，同比分别下降33.3％和44.7％。郴州市信访局朱李实习生 陈玲霞
