空调不制冷应明示 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月21日11:47 新闻晚报 | ||
日前,金先生乘坐巴士三汽18路空调车发现,尽管车内已打开空调设备,温度仍高达30摄氏度。付了2元车费,却没享受冷气。他觉得不值,询问是否能要求退车费? 公共交通客运管理投诉热线“工号163”解释说:若空调车未按要求打开制冷设备,乘客可拒付车费或要求退费。可如果已打开制冷设备,但因设备问题,而未起到制冷效果的,乘客不得拒付。 对这一解释,乘客表示不能满意:既然空调设备坏了不制冷,开了空调也是糊弄人。如果不得不将这种空调车投入运营,就应该在车子的明显地方挂出“空调已坏”的告示,让乘客好有个选择。 实习生周蓓
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